LGPD e direitos do titular
Nosso programa de conformidade com a Lei nº 13.709/2018 e como exercer seus direitos.
Atualizado em 11 de agosto de 2026
Papéis no tratamento
O polo contratante e a instituição de ensino são controladores dos dados de candidatos e alunos. A MotivaEdu é operadora e trata os dados segundo as instruções documentadas do controlador, com contrato de tratamento e cláusulas de confidencialidade.
Direitos garantidos
Confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; revogação do consentimento; e revisão de decisões automatizadas.
Formulário de solicitação LGPD
Registre aqui seu pedido. Ele entra no módulo de conformidade com protocolo, prazo legal de 15 dias e responsável designado.
Revogar consentimento
Ao revogar, deixamos de enviar comunicações de marketing e relacionamento nos canais escolhidos. Mensagens essenciais ao contrato e obrigações legais permanecem.
Histórico LGPD do titular
Consulte solicitações, consentimentos e revogações vinculados ao seu cadastro. Os dados são exibidos apenas quando nome e e-mail informados coincidem com o registro.
Como solicitar
Envie a solicitação para contato@waetecnologia.com.br informando nome completo, vínculo (candidato, aluno, colaborador ou usuário), polo e o direito que deseja exercer. Toda solicitação é registrada no módulo de conformidade da plataforma, com protocolo, prazo e responsável.
O prazo de resposta é de até 15 dias, prorrogável mediante justificativa. Podemos exigir verificação de identidade antes de concluir o atendimento.
Consentimento e finalidade
Consentimentos de comunicação (WhatsApp, e-mail e SMS) são coletados de forma específica, registrados com data, hora e origem, e podem ser revogados a qualquer momento sem prejuízo das comunicações essenciais ao contrato.
Retenção e descarte
Políticas de retenção são configuráveis por tipo de dado e módulo. Ao vencer o prazo, o dado é eliminado ou anonimizado, com registro da operação na trilha de auditoria.
Segurança e incidentes
Adotamos controle de acesso granular, isolamento por tenant, criptografia, registro imutável de operações críticas e monitoramento contínuo. Em caso de incidente de segurança relevante, comunicamos o controlador e apoiamos a notificação à ANPD e aos titulares nos prazos legais.
Subprocessadores
Utilizamos provedores de infraestrutura em nuvem, mensageria, assinatura eletrônica e pagamentos, todos submetidos a avaliação de segurança e cláusulas de proteção de dados. A lista atualizada é disponibilizada aos contratantes mediante solicitação.
Encarregado (DPO)
WAE.ia · contato@waetecnologia.com.br · CNPJ 02.338.746/0001-35.